古人云：讀萬卷書不如行萬里路。隨著人們生活水平的逐步提高，出門旅行成了人們生活中的不可或缺的一部分。不管是同學們“畢業(yè)季，來一場值得懷念的旅行”，還是上班族念叨的“來一場說走就走的旅行”，衣食住行中的行漸漸成為了現(xiàn)代年輕人追求的新時尚。出門旅行就需要提前安排好住的地方，以前都是通過電話、各種網(wǎng)站、APP等預定，但經(jīng)常會遇到這樣的問題：

1、酒店官網(wǎng)要么沒有，要么網(wǎng)站沒更新而信息少導致不放心。

2、第三方平臺網(wǎng)站：需要注冊、驗證、付款環(huán)節(jié)繁瑣，商家入駐成本高等。

3、旅行并不是高頻活動，為了住酒店，特意去下載一個APP，不僅占用手機內(nèi)存，長期不用還容易忘記密碼。那么現(xiàn)在酒店小程序的出現(xiàn)，“無需下載，用完即走”的特性與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合。

1、多流量入口：對于酒店行業(yè)來說，酒店小程序引流是第一位的。小程序不斷開放多流量入口，尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。（備注：微信月活躍用戶9.63億，而且大部分是年輕人。）

2、提升用戶的滿意度和對酒店的粘度：酒店行業(yè)想要留住用戶就需要表現(xiàn)出自己的個性化服務和增加用戶粘度。酒店小程序可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務，滿足用戶的需求，給用戶提供感覺到的優(yōu)惠。酒店行業(yè)的小程序中會員預定、酒店商城、優(yōu)惠券、VIP服務、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實現(xiàn)良好的廣告宣傳效果，增加客戶的粘度。

3、線上線下有效互通：小程序重點是反哺線下，通過酒店小程序可以實現(xiàn)線上線下流量的引流，通過小程序將線上流量引導至實體門店，而實際體驗過服務之后又可以通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預定，實現(xiàn)線上線下流量的互通。

4、用戶數(shù)據(jù)分析：通過酒店行業(yè)的小程序建立專屬的數(shù)據(jù)庫，了解到更多的用戶需求信息，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店行業(yè)可以根據(jù)用戶的需求、喜好提供更貼心的服務，提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。還可以定期精準推送優(yōu)惠券和促銷信息給到用戶，這種無形的營銷方式也會為酒店帶來無限的商機。

酒店業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè)，如何在激烈的競爭中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務以外，還要有良好的營銷宣傳。而微信小程序目前無疑是各大酒店應該優(yōu)先爭取的網(wǎng)絡資源，目前是正處于微信主推的小程序開發(fā)紅利期，各大企業(yè)應該加緊行動。